ご利用ガイド(ご注文方法) - 家電・パソコン 通販は、イーベスト





お買い物方法

  1. 【1】上部メニューより商品カテゴリに入り、商品一覧 から選択して下さい。
  2. 【2】商品一覧よりご希望商品を 【 買い物かご 】 をクリックして下さい。

    その際、注文個数及びオプション等をご確認願います。

    ご確認いただき【 次へ ( 購入手続きへ ) 】ボタンを押して下さい。

    このあとにログインされている方はそのまま【3】にすすみますが、ログインされていない方は『ユーザー名』『パスワード』を入力し【お客様ページへ】を選択して下さい。

    初めての方は【新規会員登録】を選択し、必要事項を入力し【登録】して下さい。

    ※2006年10月以前に既に会員登録いただいている一部のお客様でログインできないお客様につきましては、お手数ですが再度ご登録いただくか、弊社までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

  3. 【3】ご注文ページの必要事項( 配送先の選択、支払方法、振込名義 )に全てご記入いただきましたら、「支払方法」下の【次へ】ボタンを押して下さい。
  4. 【4】ご注文内容をご確認いただき【ご注文】ボタンをクリックすると、 商品ご注文は完了します。
  5. 【5】ご注文後の状況は「お客様ページ」の購入履歴にて確認ができます。

    (登録いただいたユーザー名とパスワードを入力ください)

「商品手配状況」 につきまして、以下のように表示しております。

【代金引換でのご注文の場合】

注文完了 ご注文完了いたしました

『商品準備中』『出荷準備中』 弊社の初期処理を完了しています

出荷完了 商品の発送が完了いたしました

【銀行振込でのご注文の場合】

注文完了 ご注文完了いたしました

入金確認待ち 弊社の初期処理を完了しています

『商品準備中』『出荷準備中』 ご入金を確認いたしました

出荷完了 商品の発送が完了いたしました

【クレジットカードでのご注文の場合】

注文完了 ご注文完了いたしました

『商品準備中』『出荷準備中』 弊社の初期処理を完了しています

出荷完了 商品の発送が完了いたしました

※1時間たっても注文完了のまま止まっている場合(下図)や

「注文履歴」に情報がない場合はご注文が完了していません。
お支払い方法・クレジットカードの変更をご検討いただき、再度ご注文ください

【ショッピングローン(分割払い)でのご注文の場合】

審査中 ご注文完了いたしました

注文完了 審査が完了しております

出荷完了 商品の発送が完了いたしました

申込受付のまま止まっている場合(下図)は、

注文が完了していません。お支払い方法の変更をご検討いただき再度ご注文ください

※ご確認の際、注文番号をお控え下さいませ。

商品のお届けに関しては、メールでお問合せ下さい。

在庫等の事情により納期の遅延が発生する場合は、弊社よりEメールでご連絡します。

≪ご注意≫

  • ・DVD/CDとPCソフト、パソコン周辺機器、家電は別々のご会計となります。
  • ・Eメールアドレスは、記入漏れ、間違い等のないようご注意下さい。
  • ・1週間以内に弊社より返信Eメールが届かない場合は、Eメールでお尋ね下さい。
  • ・間違って注文した場合

    eBESTカスタマーサポートへ電話又はEメールでご連絡下さい。
    ご注文状況を確認させていただき、 ご注文キャンセルの処理とさせていただきます。

  • ・商品ページに掲載されている在庫状況は、目安になります。

    必ずしも納期を確約するものではございません。
    状況により、お届けが遅くなる場合がございます。
    商品のお届け予定に関しては、別途メールにてお問い合わせ頂きます様宜しくお願いいたします。

注文時、コメント欄にご希望を記載された場合にはその対応後の手配 となりますので通常より受注対応が遅れる場合がございます。予めご了承 下さい。

※予約受付商品、受注生産品などにつきましては、メーカーの出荷後のお届けとなります。

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商品・掲示価格

  • 当サイト価格は、webショップ独自の特別価格となりますので、ベスト電器グループ各店舗の商品価格・特典 とは異なります。 また、当サイトの特別価格での店舗での対応はいたしておりません。
  • 当サイトでは、ベスト電器グループ店舗で付与している「ポイントのご使用」及び「ベスト電器株主優待券」及び「ベスト電器商品券」などのご使用はできませんのでご了承願います。
  • 当サイト価格は独自のシステムにより、市場動向にあわせて随時変動いたします。 このため、ご注文からお届けまでの間に価格・特典が変動した場合でも、 ご注文時の価格・特典での販売とさせていただいておりますの で、 何卒ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。
    万が一、表示価格に誤りがあった場合や、その他でお支払い価格に変動が生じる場合は、メールなどで早急にご連絡いたします。 その際はご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い金額とさせていただきます。
  • 表示価格には消費税が含まれております。
    代金ご請求時のお支払い(決済)金額 = 表示価格(消費税込)+配送料(税込) です。
  • 当サイトにおける「参考価格」とは、商品カタログや商品に記載されている「メーカー希望小売価格」または小売り業者に告知している「参考小売価格」などの一般的に広く消費者に告知されている価格を表示しております。
  • 商品売り切れについて
    商品完売の場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
    その際は、Eメール等にてご連絡致しますので予めご了承願います。
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お届けについて

  • お届けの目安は商品画面に表示している 『納期目安』 をご確認下さい。
  • 一部地域・離島は除きます。『納期目安』はあくまでも決済完了後の目安とさせていただきます。
    商品展示がある商品でも一部商品で取り寄せ不可能・生産完了となる場合がございます。
    必ず上記期間にてお届けが出来るということではございませんのでご了承下さい。
  • 商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送(玄関口まで) となります。
  • 日祝日・ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始などが入る場合は、お届けに多少お時間がかかる場合がございます。お届けが遅くなる場合は、事前にご通知させていただきますのでご了承下さい。
  • 長期ご不在等により佐川急便の保管期限が切れ、再配達が出来ない場合がございます。
    その場合、弊社にてご注文のキャンセル処理を実施させていただきますのでご了承ください。
  • トラブル防止のため、届けの際に【宅配BOX】などの利用は遠慮させていただきます。
    原則として、お客様への手渡しとさせていただきますのでご了承下さい。
  • 送り主欄は、「当店名」もしくは「出荷元の代理店名」となり、お客様のご希望による送り主欄のご指定は承ることが出来ません。
     ※プレゼント等にご利用される場合、お受取人様へ配送の予定がございますことお伝えください。
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  • CD/DVDソフト、パソコンソフトは、家電製品とは別配送になりますのでご了承下さい。
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