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当店からのお知らせ

【重要】パナソニック製ノートパソコンご利用のお客様へ

[2018年03月28日]

■パナソニック製ノートパソコン バッテリー「充電制御ユーティリティ」設定のお願い■
パナソニックより、2011年2月から2018年3月に製造したノートパソコンレッツノートCF-SX/NX、CF-S10/N10、CF-AX、タフブック CF-C2の各シリーズにおいて、劣化の進んだバッテリーパックから発火する可能性があるとのリコール社告がございました。

【リコール社告】
 ノートパソコン バッテリー 「充電制御ユーティリティ」設定のお願い
 http://askpc.panasonic.co.jp/info/180328.html

メーカー社告では、対処方法、対象商品、お問合せ先が掲載されておりますので、一度ご確認ください。
なお、2014年5月、同年11月、2016年1月、2017年12月に弊社が発表したリコール社告で、すでにバッテリーパックを交換されたお客様も、ご対応いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
 フリーダイヤル(無料) 0120-870-163
 (携帯電話、PHSからもご利用できます)
 ※上記番号がご利用いただけない場合は、06−6905−5067へおかけください。
  なお、「06−6905−5067」の受付時間は、9時〜20時までです。

 《受付時間》
  9時〜21時(2018年4月27日まで毎日)
  9時〜17時(2018年4月28日以降、土曜・日曜・祝日を除く)

ソニー製デジタル一眼カメラα9「ILCE-9」ご利用のお客様へ

[2018年01月16日]

この度、ソニー製、デジタル一眼カメラα9「ILCE-9」の一部の製品において、大型のフラッシュ(別売)などをマルチインターフェースシューに取り付けて使用した際に大きな負荷が加わると、稀にマルチインターフェースシュー部にがたつきが発生する場合があることが判明いたしました。

メーカーでは専用窓口を設け、本事象が発生したお客様に対し、無償修理を実施致します。
お手数をおかけいたしますが、対象のご確認と、メーカー窓口へのご連絡をお願いいたします。

【SONY 製品に関する重要なお知らせ】
 http://www.sony.jp/ichigan/info/20180116.html
【対象製品並びに対象製造番号】
 対象製品:デジタル一眼カメラα9「ILCE-9」
 対象製造番号:3020001~3023644までの一部
【お問い合わせ先】
 α コールセンター
 フリーダイヤル:0120-672-221(携帯・PHSからもご利用になれます)
 受付時間:9時〜18時(月〜金)
 9時〜17時(土日祝)

【重要】デジタルカメラ用ACパワーアダプターAC-5VF無償交換のお知らせ

[2018年01月11日]

富士フイルム社製デジタルカメラ用ACパワーアダプター「AC-5VF」の一部の製造ロットにおいて、製品の強度が十分でなく、ひび割れが生じる、または破損して脱落する恐れがあることが判明しました。
コンセントにプラグ部を入れた状態で破損、脱落した場合には、感電の恐れがございますので、対象製品をお持ちのお客さまは、ご使用をお控えいただくようお願いいたします。
対象の確認や、無償交換の方法につきましては、以下内容をご確認ください。

【メーカー詳細ページ、お問合せ窓口】
 富士フイルム お客さまへの重要なご連絡
 http://fujifilm.jp/important/article_20180111_01.html
 富士フイルム AC-5VF 特別お問い合わせ窓口
 TEL:0120-313-446(フリーダイヤル)
 受付時間:月曜〜金曜 9:30〜17:30
 土曜・日曜・祝日 10:00〜17:00